• Mohammad -
• 17 Apr, 2026

SUMENEP I MaduraNetwork.id - Pemerintah Kabupaten Sumenep terus berupaya memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal. Hal itu terlihat dari kunjungan kerja Wakil Bupati Sumenep, KH. Imam Hasyim, ke Kantor Bersama Samsat Sumenep pada Jumat (17/04/ 2026). Kunjungan tersebut turut didampingi sejumlah pejabat daerah, mulai dari asisten hingga pimpinan organisasi perangkat daerah (OPD).

Dalam peninjauan itu, rombongan secara langsung mengamati alur pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor yang diberikan kepada masyarakat. Fokus utama kunjungan adalah memastikan sistem pelayanan yang diterapkan mampu memberikan kemudahan, kecepatan, serta kenyamanan bagi para wajib pajak.

Berdasarkan hasil pemantauan di lapangan, pelayanan di Samsat Sumenep dinilai berjalan cukup baik. Proses administrasi berlangsung relatif cepat dan efisien, sehingga masyarakat tidak harus menunggu dalam waktu lama untuk menyelesaikan kewajibannya.

Wakil Bupati Sumenep mengungkapkan bahwa dirinya melihat langsung bagaimana proses pelayanan berlangsung dengan cepat. Bahkan, menurutnya, dalam hitungan menit masyarakat sudah dapat menyelesaikan pembayaran pajak kendaraan bermotor tanpa kendala berarti.

Selain meninjau, ia juga menyempatkan diri berdialog dengan sejumlah warga yang sedang mengurus pajak. Dari percakapan tersebut, mayoritas masyarakat mengaku puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas Samsat.

Menurutnya, kondisi ini menjadi indikator positif bahwa kualitas pelayanan publik di lingkungan pemerintah daerah terus mengalami peningkatan. Ia menilai, pelayanan yang baik tidak hanya terlihat dari sistem, tetapi juga dari kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan.

Lebih lanjut, Wakil Bupati menegaskan bahwa capaian tersebut harus dipertahankan sekaligus ditingkatkan. Pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional diyakini dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

Ia berharap, dengan kualitas pelayanan yang semakin baik, kesadaran masyarakat untuk memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor juga akan meningkat, sehingga berdampak pada optimalisasi pendapatan daerah. (rj)